Hubungi kami

Situs ini adalah proyek editorial kecil, bukan meja reservasi atau jalur pengaduan untuk operator kereta gantung. Tidak ada formulir, tidak ada referensi tiket, dan tidak ada antrean telepon. Hanya alamat email, dan satu orang yang membaca setiap pesan yang masuk.

Alasan untuk menulis kepada kami:

• Melihat harga yang tidak lagi cocok? Tarif berubah mengikuti tanggal perjalanan, jenis kabin, dan siapa yang bepergian, jadi halaman yang menampilkan $21.15 (dicek September 2026) untuk tiket sekali jalan kabin standar sementara daftar langsung mencantumkan angka lain layak untuk ditandai. Beri tahu kami dan kami akan memperbaikinya.
• Daftar yang hilang, tidak bisa dipesan, atau diam-diam mengubah isinya. Apakah kabin kaca termasuk dalam paket, apakah perhentian Buddha Besar dipandu atau waktu bebas, dan apakah naik perahu Tai O sudah termasuk harga dasar atau tambahan berbayar adalah hal-hal yang paling penting. Tur yang menghapus bagian kereta gantungnya atau menyusut dari tujuh jam menjadi lima jam telah mengubah hal yang membuat orang memesannya, dan itu adalah koreksi yang kami buat pada hari yang sama.
• Kesalahan fakta di mana pun di situs ini. Rentang usia tarif anak 3 sampai 11, aturan bahwa anak di bawah 12 tahun harus didampingi seseorang berusia 15 tahun atau lebih, ketentuan bahwa kedua perjalanan pulang pergi harus dilakukan pada hari yang sama, dan dari terminal mana sebuah tur berangkat di Tung Chung. Semuanya berasal dari sumber resmi dan primer, bukan dari operator, dan semuanya bisa kedaluwarsa.
• Operator yang turnya belum tercantum di sini. Jika Anda menjalankan tur sehari Lantau yang belum terdaftar, dengan daftar nyata yang saat ini bisa dipesan, angka yang dipublikasikan, dan jadwal yang tetap sama saat dibaca dua kali, kirim tautannya dan kami akan membacanya seperti kami membaca yang lain. Tidak ada yang membayar untuk dicantumkan dan tidak ada yang bisa membayar untuk posisi, jadi jawabannya hanya bergantung pada apakah daftar itu lolos pemeriksaan.
• Sesuatu yang belum terjawab oleh FAQ maupun panduan.

Email info@hongkongngongpingcablecar.com

Apa yang terjadi selanjutnya

Jawaban jujur lebih penting daripada jawaban cepat. Koreksi tentang tarif atau jenis kabin dicek dulu, karena angka yang salah bisa membuat seseorang kehilangan paginya di Lantau. Koreksi semacam itu biasanya muncul di situs dalam satu atau dua hari. Pertanyaan umum berjalan lebih lambat, dan sebagian akhirnya dijawab di dalam panduan alih-alih lewat email, sehingga orang berikutnya yang bertanya-tanya tentang batas bagasi atau pendakian Buddha Besar sudah menemukan jawabannya tertulis. Tidak ada buletin, tidak ada penjualan lanjutan, dan alamat Anda tidak pernah diteruskan.

Yang tidak bisa kami lakukan

Pemesanan, penahanan kursi, perubahan tanggal, pembatalan, pengembalian dana: tidak ada yang terjadi di sini. Setiap tur yang tercantum di situs ini milik operator terpisah, yang menjualnya, menjalankannya, dan mengelola uangnya. Halaman pemesanan langsung yang benar-benar Anda gunakan ada di operator itu, bukan di kami.

Untuk apa pun yang terkait dengan pemesanan yang sudah dibuat, mulailah dari email konfirmasi Anda. Nomor referensi ada di sana, bersama detail naik dan tombol pesan yang langsung menuju operator yang menangani perjalanan Anda. Itu lebih baik daripada menulis kepada kami pada hari yang sama, dan jika kereta gantung terlihat tidak pasti, misalnya saat pemeliharaan terjadwal, saluran operator adalah yang bisa menyelesaikannya.

Dua detail yang layak dicek pada konfirmasi itu sebelum Anda menulis kepada siapa pun. Titik naik dulu: tiket kereta gantung naik di terminal Tung Chung, sementara tur sehari Lantau berpemandu menetapkan titik temu sendiri, jadi cek mana yang Anda pilih sebelum merencanakan perjalanan. Lalu jendela pembatalan: ketentuan berbeda tiap daftar, sebagian mengizinkan pembatalan gratis dan sebagian tidak, jadi baca ketentuan pada daftar yang Anda pilih, dan halaman pemesanan langsung adalah otoritas untuk keduanya (lihat Kegiatan Gratis di Hong Kong).

Masih memutuskan tur mana? Dua kategori tur memilah lima daftar kami lebih cepat daripada rangkaian email mana pun, dan panduan menggali pertanyaan nyata seperti jenis kabin versus tur sehari berpemandu dan bagaimana Buddha Besar cocok dalam satu pagi.