联系我们

本站是一个小型编辑项目，不是缆车运营商的订票处或投诉热线。没有表格，没有票务编号，也没有电话排队。只有一个邮箱地址，以及一个会阅读每封来信的人。

给我们写信的理由：

• 发现价格对不上了？票价会随出行日期、车厢类型和乘客身份变动，所以如果页面上写着单程标准车厢 $21.15（2026年9月核对），而实时预订页面报的是另一个价，就值得提醒我们。告诉我们，我们会改。
• 某个预订页面消失了、无法预订，或悄悄改了包含内容。水晶车厢是否在套餐内、大佛一站是有讲解还是自由活动、大澳游船是含在基础价里还是付费加项，这些是最关键的细节。一个行程如果砍掉了缆车段，或从七小时缩到五小时，人们预订它的理由就变了，这类更正我们当天就会处理。
• 站内任何地方的事实错误。儿童票价年龄范围为3至11岁、12岁以下必须由15岁或以上人士陪同乘坐、往返票两段须在同一天使用、行程从东涌哪个终点站出发。这些内容全部来自官方和一手来源，而非运营商，但任何一条都可能过时。
• 你的行程没有收录在这里。如果你经营一个大屿山一日游，尚未被收录，有真实、当前可预订的页面、公开的数据，且行程内容经得起反复核对，就把链接发来，我们会像审读其他行程一样审读它。收录不收费，排名也不收费，所以结果只取决于预订页面是否经得起核实。
• 常见问题和指南都没有解答的问题。

发送邮件至 info@hongkongngongpingcablecar.com

接下来会发生什么

宁可答得实在，也不抢快。关于票价或车厢类型的更正会先核实，因为一个错误数字可能毁掉某人在大屿山的整个上午。这类更正通常一两天内就会更新到网站上。一般性问题处理得慢一些，有些最终会写进某篇指南里，而不是通过邮件回复，这样下一个想知道行李限制或大佛登山路线的人就能直接找到现成答案。没有通讯订阅，没有后续推销，你的邮箱地址绝不会外传。

我们无法处理的事

预订、留座、改期、取消、退款：这些本站一概不办。本站收录的每个行程都属于独立的运营商，由他们销售、执行并处理款项。你实际使用的实时预订页面在运营商那里，不在我们这里。

任何与已确认预订相关的事，请先从确认邮件开始。参考编号在那里，登车详情也在那里，还有一个直达运营商的留言按钮。这比当天才写信给我们强得多，如果缆车看起来不确定，比如遇到计划维修保养，运营商的渠道才是能解决问题的那个。

在写信给任何人之前，确认邮件上有两个细节值得先看清楚。首先是登车点：缆车票在东涌终点站登车，而大屿山导览一日游各有自己的集合点，所以规划行程前先确认你选的是哪一种。其次是取消时限：各预订页面条款不同，有的允许免费取消，有的不允许，所以请阅读你所选预订页面的条款，实时预订页面才是这两点的最终依据（见免费香港活动）。

还在纠结选哪个行程？两个行程分类比任何邮件往来都能更快理清我们的五个预订页面，指南则深入解答实际问题，比如车厢类型与导览一日游的区别，以及大佛如何融入一个上午的行程。